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北京大学传播学教授刘德寰:移动互联网族群趋势

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北京大学传播学教授刘德寰:移动互联网族群趋势
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 【通信产业网讯】8月29日消息,由广东联通、艾媒咨询、中国移动互联网产业联盟联合举办的“WO+木棉会(2012)创新联盟大会暨夏季移动互联网CEO峰会”今日在广州沙面举办。WO+木棉会秉承交流、合作、分享、共赢的理念,汇聚互联网名家、创业领袖、开发者、创业者,吸收各类创新资源,增强移动互联网各界的联系,围绕移动互联网前沿、商业模式、应用开发及运营模式,构建良好的沟通渠道,逐步构建移动互联网大联盟,从而推动移动互联网的发展。通信产业网作为特邀媒体对此次峰会进行全程报道。

  下面由北京大学传播学教授刘德寰演讲,题目是“移动互联网族群趋势”。

北京大学传播学教授  刘德寰

  刘德寰:整个移动路互联网的发展有一个特征,我们一定要关注人。

  所有消费者喜新厌旧是生活的常态,但是一定不是Nnwism品牌不会大规模的,但是产品会,所以所有的创新产品都会被大颚控制。习惯性工程时代将随着产品室上性的消退而成为生活的主流,所以关注生活关注习惯和我们的核心。

  今天我们要讲的主要是四个方面:一是移动互联网全民介入消费者生活。

  这里面有三个主要的趋势,第一社会趋势之一,我们要聪明的发现。

  我们谈到的媒介的时候,都是以媒体为核心,但是在移动互联网时代,这个时代到来之后,兴趣成为了一切的核心,兴趣搜索口碑行动分享成为了一个链条,并且成为了循环。在其中追求变成了一种生活方式,我们对社会现代价格体系严重不信任,很多人说折扣是什么,折扣是没有钱的人干的事情,错了,现在这个时代,实际上折扣是一种生活方式,折扣是告诉大家我不傻的基本条件。昨天我们坐飞机过来的王江(音)他到酒店的第一件事就是查折扣,他缺钱吗?不是,这是一种生活习惯。

  还有就是手机全面介入消费决策过程,手机也对线下线上对实体店的消费带来了关键的作用。在桌面互联网和移动互联网出现了分工,我浏览网络网页的时候在桌面互联网,我找寻比价的时候用移动互联网,同时我们也会发现移动购物都实体购物来了非常大的冲击,我预计不出5年中国呈实体经济的倒闭潮,因为这是一个趋势。

  社会趋势第二个:熟女经济,这是一个非常重要的变革。我们说时尚的时候就是年轻人,但是从去年开始,出现了一个非常重要的经济类型就是熟女经济,就是成熟女性引领时尚之先,她占的人群比例不高,我们在2009年进行移动互联网研究的时候发现了一个族群,小于移动互联网的1%我们命名为技术红颜,他们的年龄在30—45岁,钱不少,他们买手机都是技术先进的,但是她们不懂技术,这么小的群体,还有边上的群体就是炫一族,还有摆酷一族,就是一个壳是苹果的,这三个族你会可以看到他们引领了整个苹果的发展,苹果手机的发展是从技术红颜群体开始的。

  熟女经济早引领的风潮是微博,早拿手机上微博的人是谁?玩苹果的,都是熟女的,他们的影响力很大,玩了一下就把老公带入了,身边的人也带入了,一个城市发展的稳定性会是成熟女性引领的消费潮流一定是这样,年轻人群引导的一定是一个快速的潮流。

  社会趋势三:半熟社会。

  移动互联网的发展尤其是微博引领的半熟社会的结构,把另外两个重要的源作为了我们重要的交流渠道,一兴趣源,另外一个非常重要的是业源,包括李易我们已经互相关注的两年,但是我们没见过,今天见了。半熟社会把原来整个信息资源进行整合。

  这是在整个社会趋势当中的情况。

  第二是时空解购,谁都知道随地的数字生活,很简单,但是原来的媒体环境是什么?是以电视为核心的黄金时间,现在哪还有黄金时间,所有的时间都是黄金时间,现在谈什么垃圾时间就是笑话。

  早接触的信息员是33%的手机和PAD的,到底什么人睡醒以后看数据的人是什么人。举个例子,由于人民关注早新闻用手机和PAD的比例过高,手机门户的时间提早到了7点钟,如果一个模型做得好你会发现跟人的模型非常有关系,在睡觉之前40岁之后的人拿手机和PAD的人就少了,因为眼睛花了,我们看一下美丽说,高峰时期是11—12点,睡觉前看到好的就下单。

  再往下

  公交上等人的时候,在无聊的时候,在厕所里,这都是主要的时间,这是核心的时间,厕所里面还造就了一个重要的案例,乐陶的必胜(音)他跟我说,早上6点到7点30分是下单的高峰,一调查就发现在厕所里,然后一看男性的学历越高,在厕所下单的时间越高。

  手机现在已经成为了连接我们的一条线,它是一把钥匙,是一把KEY,它非常的关键。还有手机再无领导品牌运营商真正的细分一是传统霸主地位不在,苹果已经成熟透了,安卓三头逐鹿。

  那挤压市场份额持续下滑,安卓系统逐渐被抛弃。我们说强势手机品牌的时代已经结束了,我们可以看一下这个表格。

  诺基亚实际上是大幅度的下滑,三星跃居第二,苹果市场区域成熟,市场区域发散。我们看三年的数据,这是保有量数据快速的提升,但是今年重要,谈三星谈苹果都会比较多,但是大家要注意华为,华为今年是异军突起,尤其是在低端智能机方面。

  在这里城市层次降低市场越分散,细分差异化非常强,对于整个手机品牌厂商来说,重要的就一个概念,就是决战二、三线,北上广深不重要,谁掌握了二、三线,谁就是未来习惯的构造者。再往下一下你会发现什么是移动互联网,一个是QQ,一个是百度,这就是互联网,所以大家要特别注意二、三线及以下城市。

  在三年的目的模型中,你可以看到苹果的强势上升,可以看到HTC的减缓,可以看到索尼的过山车效应。

  也可以看到整体品牌保有量上诺基亚的衰退和摩托罗拉的弱势,我们也可以看到一些国产品牌的发展,比如说联想。

  到底怎么发展起来的苹果?我们看下一页,在2010年的时候一个双峰,一个比例,40岁人是一个高峰,但是只占了3%,在整个移动互联网当中,在里面出现了一个小峰值,这是在技术红颜时代,然后再2011年出现了著名的双峰浪潮,在两个峰值上向上突进,今年还是在这两个峰值上突进,意味着什么,苹果已经到达了天花板,苹果为什么熟透了,如果按照现在的市场格局往前走的话,它的销售额已经被按着把其他的群体进行的取代,机会没了,如果降价成为街机,原来的人就要把它抛弃了,一个时尚的品牌面临这样的问题,难度会很大,但是PAD的发展速度一定是很快的。

  诺基亚的市场特点,高端用户的全面流失,低收入、高龄用户居多,保有量问题已经可以看得很清楚。

  三星出现了一个和有意思的替代趋势,城市的成熟女性开始喜欢三星,这是市场的变化,要特别的关注。

  HTC的特点一直是高学历的年轻男性成为它主要的拥护者。

  华为它是我今天要讲的重要的点,因为华为是三、四线城市的人使用比例非常高,而且是双峰,而且男性为主,女性也不低,华为的发展主要是跟运营商合作推广捆绑机,由于机器便宜,所以它引领了三、四线城市的发展是大家一定要特别关注的,因为那是中国的主群。

  摩托,它一直处于弱势状态。

  索尼,很难找到它的特色。

  联想,还是在年纪比较大的用户这一块比例高一些,学历稍微高一些,但是整体市场比较小还是一个一般性的特点。

  小米,还是很小,但是有特色,因为它走到了28、29岁的群体为主群的风格上。

  运营商,可以看到在市场规模上,中国移动用户规模的下滑,非常明确,联通和电信在增长,在3G用户上已经呈现出了三国制,非常明确。每一个消费能力上,联通的消费力和苹果手机的捆绑,它的消费力要远远高于另外两个。

  3G用户实际上在使用者上,随着城市级别的逐渐降低,但是提升空间很大,因为考虑使用级别的比例随着城市集结的下降比例逐渐上升,这是一个具有潜力的空间。

  移动用户,一线城市成熟男性不得不保持使用移动,我用这个号码使用了10年,一致没有改变,因为不敢变,一变别人就找不到我。

  联通,在中国联动用户在一线城市成熟男性用户群体中并不占优势,但是比例在逐渐的上升。我们看一下电信,二、三线老年用户,稍微有一些时尚的三峰的波动这是电信的情况。

  第四个主题是三微发力,微博、微信、微视频。

  对于移动互联网的来说小的是美好的,在桌面互联网时代什么都是大什么都是系统化,但是在移动互联网不要关注20%,30%,关注2%,5%那是重要的,航班管家谁用?并不多,因为这些人有钱,都是坐飞机,很多的移动互联网用户没坐飞机所以他们不用。所以大家注意要关注小的。

  在这个过程微博走得越来越沉重,大家可以看一下,社会化媒体的网站访问,微博已经全面超越了门户,门户就是新闻,我们通过自己关注的人已经把新闻源进行了重新的整合,所以在这里面我提出一个重要的概念,别整天瞎喊云,关系云是核心的,以后我构造的媒体就是以我为主的关系云,我不能看门户,我看我关注云发的信息才是我所喜好的,这才是未来值得关注的。

  大家看一下新浪,新浪成为了典型的媒体性特性,收入高的靠近40岁的成为了它的主流,在座的诸位有多少人是属于这一类的,意见领袖,也就是自媒体的生成,一个东西媒体化以后怎么办?太重了,整体想营销,这么多的人这么大的盘子,在做亏欠的生意及怎么办?没有办,因为门户已经衰退了,微博的能力在于创新,如何创新,如何把她真正的变成金钱,在这是重要的。

  微信,是我特别关注的东西,微信是轻的,有一天我玩微信,我把自己变成一个年轻的女孩,我一摇一下子20多个人加我,我一变成男的20分钟没有人加我。

  为什么说微信是轻,轻的就是可能性,微信卖的是一种可能性,你摇啊摇,没摇着你就接着摇,流量就产生了,所以微信之轻是大家值得关注的问题。

  在App上有两个主要的观点值得关心,一是AQ5(音)的产生,如果真正的转向这个方向你会来不及,你必须让你团队中的一个人熟悉AQ5。

  二是App的生命周期缩短,比如说游戏的生命周期,这需要所有的开发者和创新者关注。

  在其中微信在整个发展过程中,今年微信发展了多少?390%,它本身在App市场人们是储备性的,因为朋友里面用了微信、这个朋友用了QQ,那个朋友用了飞信,所以大家在手机上有多个App,但是用的还是微信为多,我们看一下整个微信发展的态势,手机QQ略有下降,飞信略有下降,阿里旺旺正常成长,但是微信是363%的增长,米聊也在增长,大家增长的态势比较低。成为微信用户特点是白骨精的熟人社交新宠,很多人说微信是陌生人的,跟陌陌一样,但是实际上它是熟人的社交新宠,而且是白领社交新宠。

  我们看一下微视频,如果一个产业再一个时期呈现一个U的曲线,比如说成熟男性或者成熟女性,如果这个东西高于其他的数据这个东西就会崛起。

  

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这是整体的比例,从25—29这一块这是典型的U型曲线,本身微视频在未来一定会引领非常非常好的浪潮。我们把优酷看一下,大家发现iPhone非常重要,iPhone的女性非常非常重要,iPhone的熟女非常非常重要。

  土豆,年轻人非常重要,这两个东西的结合不言而喻,我们在移动互联网研究从2009年到现在连续做了四年,在这里我表现感谢出资方,一个是3G门户,连续支持我们四年,去年UC,今年是包括腾讯和新浪微博我会一并的感谢,今天我没